产品功能

门户：建立员工通讯录，设置个人密码；查看在线人员详细信息并可随时给在线人员留言消息进行沟通。

前台业务：新生缴费和老生续费。可进行咨询记录、定金缴费、定金退费操作，快速缴费后可以直接生成咨询信息和学生档案信息；缴费的同时可以进行是否欠费提醒；选择退费学生，即可根据退费课程，自动统计出此学生的剩余课时、课时单价、应退金额、实退金额信息对学生进行课程的退费操作；可以添加学生到访咨询信息、进行今日、本周、本月咨询信息的查询、将查询出的学生咨询信息导出为excel表；及时记录各个分校存入银行的存款，总校可以根据权限查看管控各分校的财政收入；学生自主选课功能。

教学教务：课程日历一览表、听课评教、可对对老师的试讲进行多次打分评价、可随时查看相关教师的课堂记录情况同时记录教师的特殊情况信息；学生档案管理；学校形象风采展示；出国管理；班级全面管理；日常教务管理；统计、报表查询日、月、年收入明细表。

市场分析：校区客服管理，进行投诉建议及教学回访；及时对教学进行回访，了解学生的满意度；对招生工作有计划的进行管理。

系统管理：系统配置；对教学系统使用人员进行统一管理；组织机构管理；菜单、角色管理；日志查询；综合信息设置；首页广告可随时进行更换；系统资源可记录所有系统用到的基础资料，便于其他模块进行选择使用；活动礼品可设置礼品派送起始及结束时间，有效设置礼品成本。

一套适合培训机构的教学软件，能解决培训机构遇到的一切问题！

解决学生的信息统一管理：在档案中可以查看所有学生的学校记录，学生的基本信息、缴费情况、课时消耗情况、班级情况、学习课堂情况、学生奖惩情况、学生考勤记录、学生的回访情况等等。

解决教师的管理：教师进行统一管理，统一授权。在教师档案中可以轻松的了解教师的课时记录、所带班级人员、教师的听课及评价记录，教师奖惩记录、教师的工资核算等等信息。解决分校资金不明确问题：所有的资金进行管控，每一笔缴费退费记录都在系统中最准确的记录下来，各分校的现金存款到银行的每笔数据都会及时在系统中记载，便于区域及总校领导及时了解到各校区的资金动向。

解决教学管理不规范问题：解决课时核算问题，可随时核算出教师的课时收入情况，了解学生的课时消耗情况同时解决教师资源无充分共享问题，在教学日历中可以清晰的查询到每个老师的教学情况，可以有效及时的调动教师资源，进行合理安排。解决班级管理问题，对于学生的转班、升级、插班等等进行有序的管理。

解决分校间，信息核算问题：此教学系统，统一对这些资源进行管理并和财务核算系统管理，可以清晰的核算出相应的费用问题。

解决汇总统计报表不及时：系统目前有的报表为：日、月、年收入明细表。月度运营表、咨询月度汇总表、班级人数汇总、教师&班级收入汇总、教师课时月度汇总、短期班招生月度汇总表等等。可以使得相关授权人员随时查看具体的汇总报表信息。

解决所使用的系统不能进行个性化拓展问题：启智软件信息公司拥有强大的开发能力，本系统集成的全部功能外，所有端口代码拥有独立开发权，可以根据培训教学机构的个性化要求进行个性化拓展。

解决信息孤岛：把各个分校，各个系统（财务核算和教学课时核算、OA系统和日常教学管理相联系、人力资源系统和教师管理相关联）统一进行管理，做到数据无缝传递和集成。

先进的技术架构

基于J2EE体系架构，保证了产品技术的先进性、开放性及与平台的无关性等。支持多种企业应用服务器（如Tomcat、Weblogic），跨越各种平台办公运用（Windows Server、Linux、Unix、AIX等，采用目前最流行的Oracle数据库。

与金蝶业务系统的一体化应用

支持与金蝶财务系统的一体化应用，在教学系统的收入可以生成凭证信息传入金蝶财务系统中，减少财务的核对工作和重复录入凭证的操作，提高财务的工作效率。

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信息网络的飞速发展和管理信息化系统的深入应用，使企事业单位和政府部门不再满足单纯的数据输入和统计分析应用，计算机支持的协同工作CSCW（Computer Supported Cooperative Work），即协同软件，以其投资少、见效快、应用广泛等特点，逐步成为信息系统的核心和基础，成为日常使用频率最高的管理软件之一。基于信息网络的行政审批、知识文档共享、电子邮件和即时通讯、内部信息共享和交流社区，已经成为日常办公中不可缺少的主流信息化应用。

（二）市场定位

金蝶“OA”是为了顺应协同软件的发展潮流，汇集金蝶众多专家对信息化应用的理解，推出的一款“快速实施、快速应用”的协同办公自动化OA软件。金蝶“OA”从组织行为学出发，以基于信息网络技术的管理软件为依托，严格检测、监督单位内部人员日常行为与管理制度的符合度，以提升日常办公效率和管理执行力。

（三）产品理念

金蝶“OA”基于标准的协同软件理论模型，将“人员、流程、知识”三大核心管理要素有效协同，以信息门户的方式达成人员之间的信息交互，将流程与知识紧密交融。金蝶“OA”是同档次的主流协同OA软件中，唯一具有专业业务流程管理BPM和专业知识管理KM的专业化协同软件，能够结合图形化流程管理，管理“知识”的产生、储存、传递、应用各个环节，实现公文、公告、新闻、个人经验等知识，与流程相结合的全周期管理。

金蝶“办公宝”采用的德国Fraunhofer(弗朗霍夫协会)流程导向知识管理模型

(一)办公门户

日程管理：编写、共享、查看个人工作计划、工作日志，提供图形化日程视图功能，辅助时间管理；

电子考勤：电子签到、签退等功能，提供基于信息网络的电子考勤应用；

网络硬盘：以网络硬盘共享的方式，结合目录权限，实现基于文件服务器的文件共享管理；

公    告：与组织权限紧密结合的单位或者部门公告管理，也可发布个人公告，支持流程转公告；

讨    论：内部工作讨论交流社区，可任意设置讨论版块，与部门权限紧密集成；

投    票：通过信息网络收集表决意见的功能，可支持投票意见的单选或多选；

意见反馈：广开言路、收集意见的功能，支持匿名方式反馈意见；

值班安排：依据时间阶段和部门设置，将值班信息显示在信息门户中；

消息提醒：依据时间阶段和部门设置，对生日、重要工作事项等显示在信息门户中；

在线用户：即时查看在线的用户信息，包括登录时间、最后一次访问时间、IP地址等信息；

快速启动：在桌面设置可快速启动的快捷链接，便于信息集中，支持本窗口和新窗口启动。

（二）邮件通讯

电子邮件：电子邮件的收、发、存管理，可自定义信箱，支持多邮址，邮件可转入知识管理；

即时通讯：纯WEB化的即时通讯管理，实现客户端零安装方式下的即时通讯管理；

内部通讯录：部门人员的通讯录管理，可即时发送手机短信和电子邮件，可设置内部通讯组；

联络人名片夹：以名片夹的方式记录单位外部联络人员的信息，支持名片夹信息共享；

手机短信：提供手机短信的接口，具有网关接入和短信硬件设备接入两种方式发送短信。

（三）知识管理

1、个人知识

个人文档库：每个用户可单独管理自己的个人文档库，个人文档库中的隐性知识可转为公共知识；

知识检索：按标题、主题、内容、时间，检索个人知识和公共知识，提供预置的快捷检索方案；

知识评价与互动：可以互动地对共享给自己的知识回复和评分，依据这些活动进行知识自动推荐；

知识报表：对他人阅读本人共享的知识进行跟踪，并以报表的方式展现被阅详情；

2、公共知识

电子期刊：以知识文档共享的方式，制作和发布电子期刊，可采用多维知识功能以保障内容唯一性；

单位文库：建立本单位的文库，并对文库的阅读情况予以跟踪和分析；

普通档案库：便捷地管理共享权限的普通档案库，支持从流程中转入公文、请示汇报等档案；

普通会议资料：管理手工建立的会议资料，和流程转入的会议召集申请、审批、会议精神传达等资料；

知识地图：除了可以通过“内容链接”的文档方式建立知识地图，还可支持自动编制分类知识概览图。

（四）签报任务管理

1、签报任务流转

普通公文流转：以签报的方式进行公文的流转管理，内置Web-office接口以实现套红、签章等功能；

普通会议流转：以签报的方式进行会议的流转管理，支持会议召集审批、会议资料转知识库等功能；

其他签报申请审批：各类申请审批管理，包括：借款、报销、加班、出差、外出、合同、请假等。

2、建模及管理工具

签报任务模版管理：制定公文等各类签报任务模版，支持HTML模版和微软、金山等高级编辑模版；

图形工作流设置：专业的图形化工作流设置工具，用画板的方式实现复杂工作流的设置；

流程图形监控：以图形的方式，及时监控运行中的流程，以及查看流程的详细信息；

历史信息管理：对已经运行完的流程信息进行管理，可以自动将这些信息转为公告、规章制度。

（五）信息共享管理

信息采集：以快捷链接的方式将其他系统的页面信息采集到本系统，以实现信息门户整合应用；

数据采集：从财务、ERP、CRM、HR等系统中抽取数据，以实现WEB报表，和深入的集成应用功能；

规章制度：支持单位、部门规章制度的统一管理、按人员权限分别显示，支持规章制度的版本管理；

新闻中心：依据组织部门权限，分别查看单位、部门的新闻，可设定多种新闻类型；

出行参考及邮政信息：管理与自己工作场所相关的车船、飞机信息，以及分支机构、客户的邮政信息。

（六）控制面板及个人设置

内嵌式电子签名：与本软件系统无缝集成的电子签名功能，以加强流程审批等应用的安全性；

Web-office设置：将微软、金山等OFFICE软件的支持IE浏览器应用，提供印章、套红、手写等功能；

其他系统及个人设置：单位、部门、角色、个人参数设置，知识分类、流程委托、页面风格等设置。

（七）可选配插件

内嵌式电子签名：增强应用操作的安全性，可将加密文件存储在U盘，以实现USB KEY的应用方式；

项目协作区管理：通过建立协作区的方式，以项目为关键识别信息，将管理内容和工作讨论集中管理；

WEBOFFICE基础插件：在IE中对OFFCIE各格式文档的调用、编辑，支持笔迹留痕、版本保留等；

WEBOFFICE高级插件：WEBOFFIEC普通版所有功能、增加手写签名、全文批注、电子印章

金蝶OA主要适用于企事业单位和政府社团的办公自动化、行政审批、业务流程管理、内部沟通交流。

主要适用的行业包括：

行政事业：各级、各类职能厅局，科学、技术、文化、教育、卫生、体育等事业单位

政府社团：省市县乡各级政府、各级党团组织、各级各类社团和行业协会

企业集团：跨行业的大型企业集团和综合性单位

能源：各类电力、供水、矿产、石油、采掘、冶炼等企业单位

制造：各类化工、机械、服装、医药、电子、五金等生产企业单位

商贸：各类批发、零售、贸易等商业企业单位

服务：金融、证券、电信、交通、各类事务所、酒店、咨询等企业单位

高科技：网络、计算机、电子商务、生命科学等企业单位

特点

1、核心突出。提供办公自动化中最具核心价值的知识管理KM、业务流程管理BPM等应用功能；

2、技术先进。稳定的JAVA技术开发，预置了可快速布署的RISUN服务器，支持应用广泛的SQL SERVER；

3、简便易用。功能简捷、易学易用，一天内掌握全部功能，可在线自动升级维护，即装即用、快速实施；

4、界面友好。矩阵式菜单排列方式，提供日程视图管理，丰富的个性化定义功能，支持语音、手机等提醒；

5、适应广泛。采用“通用功能+个性模版”的应用思路，使得通用功能满足不同行业不同规模的用户需求；

6、平滑升级。可以在不更换数据、不更换应用程序的前提下，平滑升级到更高的版本，支持增强功能插件。

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蓝凌EKP，是蓝凌推出的以知识管理为理念、以提升组织产能为目标的管理支撑系统。秉承国内用户的最佳应用实践，采用最先进的平台化技术架构，涵盖信息门户、协同办公、知识管理、人力资源、商业智能、流程管理、IT管控等管理领域，为各类型组织提供最适合中国式管理特质的个性化企业管理支撑解决方案。
根据蓝凌的理解，可以把企业信息化分为如下四个阶段：

★ 第一阶段：业务操作电子化。其特征是将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程；关注个体的工作行为，可以提高个体的工作效率。该阶段可以称为“数据管理时代”，以MIS为应用核心。

★ 第二阶段：业务流程信息化。其特征是通过企业的管理重组和管理创新，结合IT优势固化业务流程；关注整个组织的流程，提升组织的效率；该阶段广泛开展流程梳理和信息化建设，例如ERP、CRM、SCM、BOSS系统建设等。该阶段可以称为“信息管理时代”，以ERP为应用核心。

★ 第三阶段：业务管理知识化。其特征是让合适的角色在合适的时间、合适的场景获取合适的知识和资源，系统推动企业管理生态的建立，对环境的变化作出灵活的反应，全面提升执行力；该阶段强调实现业务活动和管理活动的真正结合，以KM、协同、门户等为代表。该阶段可以称为“知识管理时代”，以EKP为应用核心。

★ 第四阶段：业务决策智能化。其特征是在企业的已有知识的基础之上，能够智能创造、挖掘新知识，用于业务决策、日常管理等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制；该阶段中，人工智能、专家系统的思想将应用在企业管理领域中，属于未来的主流应用。

蓝凌EKP，定位于知识管理时代的主流应用，类似于信息管理时代的ERP。ERP以组织的“物资”、“资金”、“生产能力”等有形资源为关注点，强调规范化、成本控制，以提升设备产能为核心目标；而EKP则以组织的“协同”、“知识”、“激情”等无形资产为关注点，强调工具化、快速应用，以提升组织产能为核心目标。

而对于组织产能来说，其核心在于组织产能理论，即组织产能＝协同∑(知识×激情) 。因为，我们发现，组织产能通常和三个要素有关，一是组织内部协同的效率、二是每个个体的知识能力、三是每个个体的工作激情。在“协同”、“知识”和“激情”三要素都能得到提升的情况上，往往能够塑造出和谐的组织气氛，组织产能也能够充分发挥

产品特点 

支持集团和分布式解决方案：针对集团型企业的业务需求和IT管理需求，蓝凌EKP产品通过引入集团和分布式支持插件，将集团总部、分部及部门不同的人员集成在一个和谐统一的工作环境中，从而实现了集团多套EKP系统的分布式，有效解决各套系统独立自治导致的信息孤岛问题。真正确保集团与下属企业之间的分级授权、知识信息交换、大规模用户下的系统负载等问题

总体来看，蓝凌EKP具有以下特点：

1、门户表现为形式：从“以功能为导向”到“以人为导向”的转变，强调构建可定义、可配置、可拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

2、协同工作为手段：以“任务、流程、项目”等协同工作模型为手段，优化组织层面的协同工作，提升企业运营效率。

3、知识管理为支撑：以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。

4、应用整合为拓展：通过对各类应用系统的整合，使得企业业务、数据、流程管理统一在企业门户中展现出来，从而使得业务活动和管理活动逐步整合。

在以上四个核心特点的基础上，EKP产品还可体现出以下的应用特征：

应用软件平台化：蓝凌应用开发平台（EKP_ADP）是基于多年的多产品研发、200多个客户项目实施成果及业界SOA设计理念提炼而成，一方面将各产品中的通用功能抽象出来进一步进行封装，另一方面根据应用实施情况提供开放的标准接口调用，充分满足蓝凌自身新产品研发、客户二次开发的需求。主要内容包括：通用应用服务单元：包括流程服务、文档服务、通知服务、接口服务等；统一的应用服务注册与调用，方便二次开发；配套的管理支持工具，保证二次开发的版本有效控制；配套的开发指南与规范，规范二次开发过程；配置的开发样例、教程及DEMO演示。

工作方式人性化： 通过手机、PDA（掌上手机）无线应用，实现在任何地点掌握信息和处理业务；通过消息驱动中心工作方式，实现事找人的工作，能够第一时间轻松处理相应业务；通过权限管理、职责管理、角色门户，实现不同角色的业务管理。

支持面向不同业务/管理需求的配置应用：基于蓝凌EKP的自定义门户、协同类、知识类、激情类核心功能应用以及可拓展专业应用模块，可以根据不同部门的业务和管理需求，配置出业务导向的EKP应用方案，如营销管理EKP应用方案、研发管理EKP应用方案，真正实现EKP软件产品对不同业务管理体系的有效支撑和落地应用。

客户价值

通过EKP 软件系统的实施，可以给不同的企业和组织构建管理内部无形资产的平台，有效提升员工和组织的产能，从而提升其管理水平，具体价值表现在：

1)构建高效的协同管理工作平台：能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

2)构建有效的知识资产管理平台：过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助知识管理机制和工具，提升协同工作平台的功效，实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。

3)构建一个灵活的业务流程整合平台：当组织面临客户不断提出端到端（End to End）的服务时，员工办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将管理流程与业务流程进行有效的整合。

4)构建一个良好的组织文化管理平台：开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，IT的发展也改变了人的沟通模型，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。

5)构建一个集中的信息整合呈现平台：EKP系统将成为组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，能够通过系统实时、直观地了解到组织的运营状况（如生产、营销、财务等数据），同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。

从EKP软件产品的投资回报来看，可以在以下方面帮助企业取得显著收益：

规范管理
基于统一的EKP平台，通过流程管理、任务管理等使得管理流程规范化。
通过知识中心等实现的非结构化信息的规范化管理；通过数据中心等实现报表体系、KPI等结构化数据的规范化管理
通过统一的待办管理、权限管理等相关功能使得相关管理和业务处理更为有序与规范。
提升效率
统一的门户、个性化的工作平台、移动应用、人性化的协同功能有效支持内部工作协同，提升业务流程运行效率。
基于统一的信息平台信息实时共享，确保管理和业务相关人员及时获取信息、处理相关工作。
标准产品及定制产品无缝集成，其它异构系统通过集成平台配置与定制快速集成，避免不同业务系统导致的信息壁垒，提升信息应用效率。

降低成本
通过一个一致性的EKP基础架构，降低内部沟通协作成本
通过重用工作中知识资产：方法、最佳实践、模板等，使企业降低重复犯错的成本
通过让新员工更快融入，提高学习效率等，降低训练成本

实施和定制成本低
实施成本低，通过培训，高级用户（系统管理员等集团赋权用户）能够很快掌握并方便的使用应用模式、工作流、界面等标准产品配置功能实现系统的应用优化与提升。

定制成本低，对标准功能通过定制即可完成，同时基于ADP平台，可以快速通过机构、伙伴、客户自身定制开发个性系统与功能

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