2014年,汤臣倍健开始从产品营销转向价值营销,致力把“服务力”打造成核心竞争力。十几年来,汤臣倍健坚持秉承“一路向C”的战略核心,汤臣认同商业的本质正在从传统的“买卖关系”过渡到“服务关系”,汤臣倍健正实施从产品营销向价值营销的战略升级,从单一产品提供商逐步升级为健康干预的综合解决方案提供商,为用户创造健康价值。金蝶愿与汤臣倍健共同努力完成这个伟大的使命。
汤臣倍健持续推进电商品牌化战略及“以用户为核心”的电商数字化策略,同时线下不断加速商超渠道和母婴渠道建设,进一步挖掘线下市场机会。同时,为进一步促进协同创新合作、持续提高企业技术创新能力,2019年汤臣倍健与中国科学院上海营养与健康研究所共建“营养与抗衰老研究中心”,联合巴斯夫、恒天然、杜邦营养与生物科技、IFF营养健康等4家全球顶尖原料供应商达成合作伙伴关系,共同开展抗衰老和营养干预研究。
此外,汤臣倍健在2019年启动智能工厂建设,大幅提高人均小时产出及厂房利用率、降低生产周期,并通过持续开发透明工厂和营养探索馆的名片效应,加强消费者教育和市场培育,夯实内生性增长基础,蓄力中长期发展。
行业认为,汤臣倍健品牌力、产品力在国内的保健品企业中都是最具优势的。与此同时,汤臣倍健作为龙头企业在渠道布局和产品研发方面也处在领先地位。在政策压力之下,汤臣倍健整体营收还能保持高幅度增长,且实际经营未见异常,未来只要在国际业务方面做好整合和规划,利润重回增长是指日可待的。
健康产业作为国家支柱型战略产业,市场增速快于全球。目前,中国已成为全球第二大医疗健康市场。随着全国城市人口老龄化和城镇化加速,未来得健康市场前景非常广阔。充满机遇的同时,作为膳食营养补充剂行业龙头企业,汤臣面对这样一个快速变化的市场,需要对其进行深入全面得跟踪扫描,探讨在健康产业蓬勃发展的大好时机下,健康行业该如何创新?如何寻找健康向上的发展与机会?汤臣如何实现信息化建设?
从进口到出品追踪溯源,全球原料有迹可循
完全真实的数据,让原料与产品的来龙去脉实现全方位的可追溯:输入原料名称或产品名称及批号即可进行双向查询。输入某个原料名称,即可查询到汤臣倍健历年来进口过该原料的国家、批次、进口数量、进口时间、进口报关单、卫生检验证书、生产成哪些产品,销售到哪个区域市场等。输入具体某个产品名称及批号,可追溯查询该产品所用的原料相关信息,包括原辅料来源、生产信息、销售流向等。全球原料可追溯,生产过程全透明。汤臣倍健检测中心拥有通过国际CNAS认可的独立实验室,以严苛要求打造让人放心的高品质产品。
以金蝶EAS系统为总后台,完成对经销商网络化“销售服务平台”的综合管理,支持经销商通过网络进行商品订购、订单追踪、库存预警、费用管理、促销管理、信息互动、会员/积分、申请查询、业绩达成等。
目前,汤臣倍健集团通过EAS平台,规范和统一了以“汤臣倍健”为主品牌的营销运营管理基础,开拓了传统经销商互联网转型,实现了线上线下的互联互通,同时建立和完善了集团财务内部合规性的管理和防控框架,整合和提升了全球化采购、集中式生产、智能化仓储/物流领域的“规模化”效应。
